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七年級生靠創意茶包
甩爆肝職場
七年級生Gary 靠著網路開店，脫離爆肝的上班族生活，他研發創意茶包作為婚禮小物廣受歡迎，更吸引Yahoo! 奇摩、兒福聯盟等企業團體下單。創業四年來，這家一人公司最高月營收曾衝上70 萬元。他是怎麼辦到的？
從創業第一年燒光70 萬元資金， 到最高單月營收70 萬元。七年級生Gary 靠著網路開店，在四年間，從蝸居台北的上班族，蛻變為返鄉製造商機的創意人。
Gary 大學與研究所念的是行政管理系，退伍後第一份工作在非營利組織擔任企畫人員，長期爆肝加班，付出與所得卻不成正比，感覺身心俱疲。工作一年半後，在家人的鼓勵下，決定辭職創業，「我算滿幸運的，有家人支持與支援資金，不過我是用借的，不是不用還。」
Gary 說，那時眼看快30 歲了，想趁年輕時做自己想做的事，當時覺得如果試個幾年真的沒有成績，也還可以在35 歲以前回到職場，沒有什麼損失，於是就勇敢嘗試。
網路開店 百萬元創業
雖然有100 萬元資金作為後盾，但創業畢竟要細水長流，Gary 為了降低營運成本，一開始就準備從網路起家。「網路開店與實體通路比起來廉價很多，可以省去店租、水電費等，貨品宅配也很方便。」
選定了開店模式，最重要的仍是商品內容。Gary 一有空就參觀展覽或逛街尋找靈感，但直到朋友email 韓國泡湯系列茶包照片給他，才找到創業方
向。當時台灣尚未生產這類產品，Gary覺得這就是商機，因而想針對本土需求，設計出創意茶包。他以「友渝」二字為公司命名，希望與消費者之間建立長久友誼，並在LOGO 上加註台灣圖騰，象徵極富人情味的在地精神。
思索出創業方向後，Gary一邊尋找茶源，一邊發想產品。當時租屋在台北的他，與朋友騎車訪遍坪林茶園，一家家試喝，覺得順口的就帶回台南老家，請親友團評鑑，終於找到大夥一致認同的文山包種茶。因為包種是台灣茶葉的起源， 且音近「包中」，有幸運的意涵，友渝就以此作為主力茶葉，搭配日月潭紅茶、南投四季春茶等其他茶種。
找茶之外，Gary 也著手設計產品，他透過批踢踢（PTT）SOHO 版找到合適的設計師，將創意點子勾勒成型，研發出第一件產品「筆電造型茶包」，想為冰冷的科技產品加點人性溫暖。不過，這件花費近半年時間才孵出的產品，推出後卻遠不如Gary 的期待，「這是個失敗產品，投入20 萬元製作，結果第一年總營收才2、3 萬元，加上薪資與通路開銷，總共花了70萬元。」眼看創業資金第一年就快燒光，親友的信心也跟著動搖，勸Gary 不如回去上班。
Q版婚禮茶包搏翻身
遇見伯樂轉虧為盈
但Gary 抱著「進廚房就不要怕熱」的心情，決定再接再厲。2011 年建國百年結婚潮，他觀察到婚禮時，新人都會致贈親友小禮物，大部分是喜餅糖果，如果改用茶包不但別出心裁，又能與傳統習俗有所關聯。因此他與設計師研發出Q版婚禮茶包卡，小巧的人偶連結著茶包，立在杯緣上相當討喜，喝完茶後，還可以留下來當成小書籤，一物兩用，別出心裁地設計，總是讓收到禮物的親友稱讚不已。
為了鎖定目標客戶，Gary除了在官網宣傳，也勤跑婚紗展，用產品贊助主辦單位，換取低價承租攤位。他發現，10組試喝的新人，有6、7 組會下單，直覺這次應該做對了。果然2011 年9 月間推出婚禮小物，首月就有6、7 萬元的營收，隨著知名度打開，甚至還有來自香港、澳洲、馬來西亞等地的華人透過網路下單。
友渝還舉辦婚禮小物茶包組設計大賽，網路徵件吸引到60幾組作品，前三名除了有獎金，也陸續設計成新產品。像「幸福的捧花」就是得獎之作，將茶包卡設計成捧花造型，讓婚宴上沒接到捧花的親友也能分享到新人的喜悅；而「幸福囍茶」則考慮到喜宴上有許多長輩，因此以中國風為設計元素，搭配喜氣的紅色外盒。
雖然婚禮小物推出後大受好評，但Gary 深知，台灣巿場向來有一窩蜂情況，同業的抄襲風氣，很可能讓婚禮茶組「蛋塔化」，因此要未雨綢繆，規劃第二主打產品。他某次北上時看到台鐵文物展的沖茶秀，得知早期列車曾提供茶包服務，加上台灣人對於鐵道有著特殊情感，以此發想出「鐵道系列」，將特色車站如平溪、集集、阿里山等，與茶葉文化連結，設計出鐵道茶包卡，讓消費者一邊喝茶，一邊了解鐵道的發展歷程。
企業客製化
帶進行銷效益
至於創業作筆電茶包賣不掉的部分，Gary 也沒放棄，而是利用作為行銷工具，寄送給潛在客戶，「這也算花錢買經驗！」善用網路工具的Gary，從PTT創業板上，吸取他人的經驗，邊做邊學，修正創業步調。
沒想到， 原本是賠錢貨的筆電茶包，卻帶來意外之財。2012 年初，Gary 接到一通電話，Yahoo! 奇摩委託他客製化茶包，作為企業內部使用。「Yahoo! 奇摩看到產品，透過 友渝官網找到我。」這個突如其來的客戶，雖然讓Gary 三周內就得趕出貨來，卻是友渝的轉捩點，「Yahoo! 奇摩是友渝第一個客製化企業，它所帶進的後續效益，比花錢行銷還好用，等於是幫忙抬轎。」
有了Yahoo! 奇摩的加持，友渝知名度大增，開始陸續接到許多企業的客製化訂單，連台北世界大學運動會籌備委員會，後來也委託友渝製作天燈造型茶包，作為行銷之用。
其實，這款天燈茶包，是友渝與朝陽科技大學設計系學生合作的畢業展作品，接到世大運訂單後，順勢請學生修改，「冥冥之中有股力量，讓我關關難過關關過，更加堅定自己的方向是正確的。」Gary 笑著說。
連結台灣在地文化
找到傳統新商機
回想最初在PChome 商店街上架，茫茫網海中要讓消費者看見真的不容易，「隨便google一下賣茶的，起碼有上千家。」Gary 也嘗試過購買關鍵字廣告，卻無法確定到點閱者，到底是潛在客戶還是同業？因此，後來改用網路開店123 平台，不但有了自己的官網，透過模組化介面，輕鬆將商品上架，相對於自力架設網站，成本少很多。
不過網路賣茶並不好賣，因為沒辦法試喝。因此他除了參加婚紗展，還透過經銷商販售，並在景點如鶯歌陶博館、台中東勢客家園區等地寄賣，讓友渝茶舖逐漸站穩腳步。目前，友渝的主要營收來自婚禮小物以及客製化產品，平均月營收15 至20 萬元；2013 年9 月時，受惠於婚禮旺季，以及為兒福聯盟客製化「寶寶造型茶包」，加上世大運的訂單，單月營收衝上70 萬元，「真的是做到來不及包！」Gary 說，後製包裝全都在台南老家進行，他自己是老闆兼夥計，趕工時連爸媽都要「撩落去」。
打下創業根基後，Gary 不忘回饋社會，近年來因經濟不景氣，連帶影響社福團體募款，他號召新人們共襄盛舉，採限額限量方式，新人買多少婚禮小物，友渝相對捐給社福團體。今年還 計畫與公益團體合作，以茶包配糕餅點心，做成伴手禮禮盒。
從一個生意門外漢，到學會批貨、設計、印刷、行銷、物流等知識，Gary 在四年間與友渝同步成長，「我以前很害羞，連打電話給陌生人都會緊張，但創業後什麼都要自己來。」至今仍是一人公司的他，靠著網路，聯絡居住各地的設計師；也靠著網路，連結來自各地的消費者。以台灣文化結合台灣茶，友渝在茶業紅海中，找到一條新出路，Gary 也為自己開拓出不同於上班族的人生。
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馬上到開店123 官網一探究竟>>https://www.shop123.com.tw/
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